AIに任せているレンスペの仕事、数えたら171件ありました

AIに任せている仕事を、全部書き出してみました。

171件ありました。

そのうち、レンタルスペースのお店の運営だけで56件です。
お店以外も合わせると、勝手に回っている仕組みが約60本あります。

正直、ぼくも数えるまで知りませんでした。

AIに任せている仕事の一覧。レンタルスペースの運営の部分

出典: ぼくがAIに書き出してもらった「AIに任せている仕事」の一覧(2026年10月7日)。お店の運営の部分の、はじめの14行です

数えてみて分かったのは、171件はバラバラではないということです。
7つの型に分けられました。

  1. お客さま対応と予約
  2. お金の請求と支払い
  3. 数字の集計と報告
  4. 競合チェックと不具合さがし
  5. 価格と集客の調整
  6. 商品と発信をつくる
  7. 段取りと調べもの

この7つは、レンスペ以外の商売でもそのまま使えます。
今日は、ぼくのお店の例といっしょに書いていきます。


AIを使っていても、任せてはいない

AIを使ったことがある人は、もうめずらしくありません。

でも、多いのは「チャットで質問して、答えを読んで終わり」の使い方です。
AIを使わない理由でも、「使い方がわからない」が38.8%ありました(総務省の情報通信白書)。

わからないのは、AIの操作ではないと思っています。
どの仕事を任せればいいかが、わからないんです。

だから、ぼくの仕事を全部見せます。


7つの型と、ぼくのお店の例

AIに任せる7つの型

① お客さま対応と予約

予約サイト4つとメール2つに、お客さまからメッセージが来ます。
AIがそれを1つの受信箱に集めて、「要対応」のものだけ返信案をつけて見せてくれます。

ぼくは読んで、送るボタンを押すだけです。

電話も、AIの自動応答です。
050の番号1つで12部屋の電話を受けて、店舗別・予約サイト別のQ&Aを365件入れています。

② お金の請求と支払い

予約のキャンセルが入ると、AIがキャンセル料を計算して、支払いリンクを送ります。
期限が切れたら再発行。
4通目は、最終のお知らせ。
ここまで、毎時の自動です。

キャンセル料の請求台帳。未請求・お支払い待ち・期限切れ・回収済みなどの状況

出典: ぼくのお店のキャンセル料の請求台帳(2026年10月7日)。AIの仕組みが毎時、この台帳を書き直しています。お客さまの名前が入っている部分は載せていません

③ 数字の集計と報告

お店の見込みの売上と利益を、15分ごとに集計しています。
ぼくは数字を集めません。
見るだけです。

④ 競合チェックと不具合さがし

近くの競合のお店の予約の入り具合と、予約サイトの検索順位を、毎朝記録しています。
自分の店だけ見ていても、負けている理由はわかりません。

競合チェックの画面。ぼくの店と競合10店の、直近14日の稼働率のランキング

出典: AIが毎朝まとめている競合チェックの画面(2026年10月7日・ぼくの撮影スタジオの1店分)。店名とエリアは消しています

この日は、ぼくの店が34%、競合の真ん中が15%でした。

自動で回している仕組みが、ちゃんと動いたかどうか。
これも1日2回、AIが確かめています。
止まっていたら、直してから知らせてくれます。

⑤ 価格と集客の調整

曜日と時間帯ごとの稼働率から、価格の案を出して、予約サイトの特別料金に反映します。
くわしいやり方は、前回の記事に書きました。

Google広告の予算や広告文の変更も、AIに頼んでいます。

⑥ 商品と発信をつくる

公式HPは4つあります。
更新も、本番への反映も、AIです。
予約サイト5つとHPの掲載内容の修正15件も、まとめて頼みました。

⑦ 段取りと調べもの

毎朝5時に、今日やることのリストがスマホに届きます。
外からスマホで頼むと、家のMacでAIが作業して返事をくれます。
物件のURLを渡せば、◎○△✕で判定もしてくれます。


任せ方は3段階

171件、最初から全部を任せたわけではありません。
任せ方には3つの段階があります。

  1. 頼んだときだけ: チャットで頼む(例: 予約の変更、物件の判定)
  2. 下書きまで: AIが作って、見て送るボタンを押す(例: 返信案、請求メール)
  3. 全自動: 結果を見るだけ。異常のときだけ知らせが来る(例: キャンセル料の請求、売上の集計)

上げ方も決めています。
同じ頼みごとが3回続いたら、下書きまで。
下書きで直すところがなくなったら、全自動。

いきなり全自動にしない。
これで、こわくなくなります。


AIに任せるときのルール5つ

まちがいと情報もれがこわい、という声も多いです。
ぼくは、この5つを決めて任せています。

  1. 返金・振込など、お金を確定させる操作はさせない
  2. 外に送るものには歯止めをつける(同じ人に24時間で2通まで、など)
  3. 消すときはゴミ箱に入れて、消したものの一覧を残す
  4. 各サービスの規約で止められていることは、やらせない
  5. お客さまの名前や連絡先は、伏せてからAIに渡す

予約サイトなどの規約で、AIでの自動化が制限されている可能性があります。
使うかどうか・どこまで任せるかは、各サービスの規約を確認したうえで自己責任でお願いします。


まねできる手順: 自分の仕事を書き出す

171件を書き出したのも、AIです。
あなたのお店でも、同じことができます。

  1. 1週間にやった仕事を、思いつくまま全部AIに話す
  2. このプロンプトで、7つの型に分けてもらう
  3. 「頼んだときだけ」から始める仕事を、1つ選ぶ
あなたは小さなお店の業務の整理係です。
下に、ぼくが1週間にやった仕事を、思いつくまま書きます。

やってほしいこと:
1. 同じ仕事のくり返しは1つにまとめて、仕事の一覧にしてください
2. 1つずつ、次の7つの型のどれかに分けてください
   ①お客さま対応と予約 ②お金の請求と支払い ③数字の集計と報告 ④競合チェックと不具合さがし ⑤価格と集客の調整 ⑥商品と発信をつくる ⑦段取りと調べもの
3. 1つずつ、AIにどこまで任せられそうかを書いてください
   「頼んだときだけ」「下書きまで」「全自動」のどれか
4. お金の確定・外への送信・お客さまの個人情報にかかわる仕事には、印をつけてください
5. 最後に、いちばん時間がかかっていて、いちばん任せやすい仕事を3つ選んでください

お店の情報: 【あなたの店の値(うちは レンタルスペース。予約サイト4つ)】

ぼくの仕事:
(ここに書く)

まずは、数えるところから

7つの型は、これでした。

  1. お客さま対応と予約
  2. お金の請求と支払い
  3. 数字の集計と報告
  4. 競合チェックと不具合さがし
  5. 価格と集客の調整
  6. 商品と発信をつくる
  7. 段取りと調べもの

仕事を数えるのも、AI。
型に分けるのも、AI。
任せる仕事を選ぶのも、AIに相談する。

あなたのお店で、いちばん時間がかかっている仕事は、7つのどれですか?


レンタルスペースの数字とやり方は、教科書にぜんぶ書いています。

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